Addetta Supporto Customer Service

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FORINI è una realtà storica del settore energia, presente su tutto il territorio nazionale, in continua evoluzione e orientata alle persone.
Crediamo che la qualità del servizio faccia la differenza. Per questo siamo alla ricerca di una nuova figura da inserire nel nostro team Customer Care Gas & Luce.
Posizione aperta: Customer Care Specialist – Settore Gas & Luce
La persona che entrerà nel team si occuperà di: Gestire l'assistenza ai clienti attraverso attività di supporto, consulenza e problem solving.
Fornire supporto su contratti, attivazioni, volture, subentri e pratiche amministrative.
Collaborare con i reparti commerciali e operativi per la gestione delle esigenze del cliente.
Supportare il miglioramento continuo dei processi di customer experience.
Un ambiente giovane, cooperativo e in crescita.
Un team che valorizza idee, autonomia e contributo personale.
Location & Contract
Contratto CCNL Commercio – 14 mensilità.

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