Help-Desk

Vedi l’offerta su Go Lavoro: golavoro.it/annuncio-lavoro/78e7xq

Realizza le tue aspirazioni professionali ed entra a far parte del mondo Zucchetti

Posizione
Siamo alla ricerca di una risorsa da inserire come Help Desk a supporto del team di post-vendita nella sede di Pedrengo (BG).
Il Team
Il team si occupa dei servizi di post-vendita relativi al software Gestionale 2, soluzione ERP modulare dedicata alle PMI. Gli oltre 50 moduli personalizzabili permettono di gestire in modo efficiente problematiche complesse legate a: contabilità generale ed analitica, magazzino, produzione, clienti e fornitori.
Ruolo
La risorsa si occuperà di supportare da remoto i clienti e i partner nell’utilizzo dell’applicativo G2 rispondendo alle richieste funzionali pervenute tramite sistema di ticketing, e-mail o contatto telefonico.
Obiettivo
L’obiettivo sarà quello di erogare e garantire un servizio di assistenza tempestivo e di qualità.
Requisiti
- Diploma o Laurea in Economia;
- Buona conoscenza del Pacchetto Office;
- Preferibile aver maturato esperienza in attività di assistenza su software gestionali;
- Doti relazionali,



capacità di lavorare in team e proattività.

Altre Informazioni
Ti offriamo:
- CCNL: Metalmeccanico Industria;
- RAL di partenza per figure junior: da 22.800€ a 24.000€ in funzione del titolo di studio;
- Hybrid Work. Lavoriamo in maniera ibrida: in parte presso la sede, prenotando la nostra postazione, e in parte in smart working. Ti verrà quindi fornito il necessario (Tech Pack) per lavorare al meglio in ufficio o quando sei a casa
- Continuo Digital Training. Grazie alle nostre piattaforme online potrai seguire corsi e approfondimenti delle tematiche che più ti appassionano della tua area professionale.
- People Care. Tutto per il benessere, la famiglia e il tempo libero, tuo e dei tuoi famigliari. Questo il piano di agevolazioni esclusivi e agevolazioni che proponiamo ai nostri collaboratori e collaboratrici, insieme al Language Lab (per ottimizzare le tue abilità di comunicazione in lingua straniera) e Welfood (con tante inizia

Vedi l’offerta su Go Lavoro: golavoro.it/annuncio-lavoro/78e7xq