Back Office Commerciale

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Se ami il contatto con le persone, hai una naturale predisposizione all'ascolto e ti piace accompagnare i clienti nelle loro decisioni importanti, questa offerta potrebbe essere l'opportunità giusta per te.
Il nostro cliente è una realtà consolidata nel settore odontoiatrico, con uno studio organizzato e orientato alla qualità del servizio e alla cura del paziente. Un ambiente qualificato, strutturato e attento alla persona, dove relazione, fiducia e attenzione ai dettagli rappresentano elementi fondamentali.
Siamo alla ricerca di un/una Back office commerciale , una figura empatica, organizzata e orientata al risultato, che desideri diventare un punto di riferimento per i pazienti nel percorso che porta dalla diagnosi alla scelta della cura.
Cosa farai Sarai il punto di riferimento del paziente nella fase decisionale, accompagnandolo con professionalità e attenzione.
Ti occuperai di:
- Ricevere le indicazioni del medico e predisporre il piano economico del percorso di cura
- Presentare al paziente il piano di trattamento in modo chiaro e comprensibile
- Ascoltare esigenze,



dubbi e perplessità, aiutando il paziente a prendere una decisione consapevole
- Gestire la relazione con il paziente durante il processo di scelta
- Proporre soluzioni di pagamento e modalità di finanziamento disponibili
- Formalizzare l'accettazione del piano di cura e coordinarti con la segreteria per l'organizzazione degli appuntamenti
- Gestire i follow-up sui preventivi aperti e mantenere attivo il rapporto con i pazienti interessati
- Monitorare i risultati raggiunti rispetto agli obiettivi condivisi con la direzione

Chi cerchiamo Una persona che:
- Ha esperienza nella vendita consulenziale o nella gestione del cliente
- Sa creare rapidamente una relazione di fiducia con le persone
- Ha ottime capacità comunicative e di ascolto
- È empatica, professionale e attenta alle esigenze del cliente
- Sa gestire dubbi e obiezioni con equilibrio e sensibilità
- È orientata al raggiungimento degli

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