CUSTOMER SERVICE

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SAMSIC HR ITALIA SPA Di seguito troverà tutto ciò che deve sapere su questa opportunità e sui requisiti richiesti ai candidati. Filiale di Crema Per una realtà strutturata e in continua crescita nel settore cosmetico, siamo alla ricerca di un/una CUSTOMER SERVICE – SETTORE COSMETICO con esperienza consolidata e una solida conoscenza del mercato. La risorsa si occuperà di: Gestione completa del ciclo dell'ordine, dall'inserimento all'evasione; Assistenza e supporto ai clienti italiani e internazionali; Gestione di richieste commerciali e post-vendita; Monitoraggio delle consegne e gestione delle eventuali criticità; Gestione di resi, reclami e attività di follow-up; Interfaccia costante con le funzioni aziendali interne (Sales, Logistica,



Pianificazione e Amministrazione); Aggiornamento dati e predisposizione di reportistica. xrdztoy Si richiede: Esperienza consolidata in ruoli di Customer Service in aziende strutturate; Provenienza dal settore cosmetico e conoscenza delle dinamiche del mercato; Ottime capacità organizzative e relazionali; Robusto orientamento al cliente e al problem solving; Conoscenza fluente della lingua inglese (requisito indispensabile) Si offre: Inserimento diretto in un contesto aziendale strutturato e dinamico; RAL: dai 35k ai 45k. Orario di lavoro: 37:30 ore settimanali dal lunedì al venerdì. Zona di lavoro: Vicinanze di Crema

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