Specialista supporto tecnico

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LHH
Questa è un'interessante opportunità per entrare a far parte di una dinamica azienda con sede a Verona, distributore B2B di soluzioni integrate nel settore Home & Building Automation, con un team di circa 30 persone.
Responsabilità
La risorsa lavorerà a diretto riporto del Responsabile Tecnico, all'interno di un contesto agile che combina interventi su campo e attività di supporto tecnico da sede.
Nello specifico, sarà responsabile delle seguenti attività:
? Effettuare interventi tecnici presso clienti B2B (artigiani, installatori, società elettriche, strutture ricettive, stabilimenti industriali), prevalentemente nell'area di Verona città e provincia;
? Fornire supporto tecnico su impianti esistenti o in fase di installazione, contribuendo alla messa in sicurezza degli ambienti e alla risoluzione di eventuali malfunzionamenti;
? Operare su cantieri come supporto all'installatore incaricato, intervenendo sia nella diagnosi sia nelle piccole attività manuali (es. spostamento sensori, verifiche funzionali);




? Fornire assistenza tecnica da remoto e consulenza tecnica ai clienti in merito alla scelta del prodotto più adeguato all'esigenza;
? Pianificare e gestire gli interventi settimanali, mantenendo un costante dialogo con il cliente per conferme, aggiornamenti e avanzamento lavori.
Profilo
Saranno valutate per l'iter le sole candidature in possesso dei seguenti requisiti:
? Formazione tecnica in ambito elettrotecnico e automazione, elettronico, domotico
? Solide conoscenze del funzionamento delle reti informatiche (LAN, WAN, ecc.)
? Familiarità con software tecnici in qualità di utilizzatore (non come sviluppatore)
? Rappresentano un plus eventuali esperienze in attività di assistenza tecnica presso installatori o realtà legate alla domotica, sicurezza o impiantistica
? Propensione all'apprendimento continuo e aggiornamento tecnico: è apprezzato un percorso di formazione o esperienza come ?tecnico tradizionale? che abbia evoluto le proprie competenze
? Attitud

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