Customer Service

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Michael Page
La risorsa entrerà a far parte di un team di circa 30 persone, riportando al Customer Service Coordinator, e lavorerà a stretto contatto con clienti e stabilimenti produttivi, supportando la gestione operativa degli ordini.
L'attività sarà organizzata per linee di business/prodotto, con una progressiva specializzazione.
Principali responsabilità:
- Gestione del ciclo ordine cliente (inserimento, monitoraggio, evasione)
- Interfaccia costante con clienti internazionali
- Coordinamento con produzione e logistica
- Supporto nella risoluzione di eventuali criticità operative
- Aggiornamento sistemi e reportistica
- Ottima conoscenza dell'inglese (livello minimo B2/C1)
- Conoscenza di una seconda lingua tra Tedesco/ Francese / Portoghese
- Buone capacità relazionali e organizzative
- Attitudine al lavoro in team in contesti strutturati
Si valutano sia profili junior (anche senza esperienza) sia profili con esperienza nel ruolo




Per i profili entry level, la conoscenza linguistica sarà considerata un forte elemento di ingresso
Per realtà industriale strutturata ed in forte crescita , operante a livello internazionale nel settore packaging, siamo alla ricerca di Customer Service Specialist da inserire in un team dinamico e multiculturale.
Sede di lavoro: provincia di Napoli (nord)
- Onboarding strutturato: primo mese interamente dedicato alla formazione
- Percorso completo di apprendimento su processi,stakeholder interni, stabilimenti produttivi
- Concrete possibilità di crescita interna per profili meritevoli
- Contratto commisurato alla seniority, RAL: 25.000 - 36.000 €
- Orario: 8:30 - 17:30
- Straordinari retribuiti
Settore: Altro
Ruolo: Customer Service

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