Crm specialist_categoria protetta
Pubblicato il 01-08-2026 - WINclusion in Italia
Prestigiosa realtà internazionale del settore lusso, riconosciuta per l'eccellenza dei propri prodotti e per una forte identità creativa. Opera in un contesto globale, vivace e orientato all'innovazione, alla qualità e allo sviluppo delle persone. Posizione: • Supportare il Global CRM Manager nell'estrazione di report, dashboard e scorecard settimanali, mensili e trimestrali, inclusi i principali KPI CRM e le relative analisi, destinati alla distribuzione interna ed esterna al Gruppo. • Garantire l'affidabilità dei KPI CRM attraverso controlli sui dati presenti nel sistema. • Svolgere analisi ad hoc sui comportamenti e sulle tendenze dei clienti. • Collaborare con i team delle diverse regioni e gestire le richieste CRM locali relative alle analisi e al supporto del sistema CRM. • Preparare sintesi, report e presentazioni per garantire l'allineamento tra tutte le parti coinvolte. • Supportare lo sviluppo di nuove dashboard, collaborando con stakeholder interni ed esterni. Requisiti Appartenza alle categorie protette (ai sensi della L.68/99) Laurea in Marketing,
Economia o esperienza equivalente Esperienza diretta di almeno 1 anno in un ruolo simile. L'esperienza in un'azienda del settore lusso costituisce un titolo preferenziale, ma non è obbligatoria Conoscenza approfondita ed esperienza nell'utilizzo di strumenti di reporting, tra cui Power BI, Tableau e Microsoft Excel, e di strumenti di analisi dei dati Ottima conoscenza della lingua inglese . La conoscenza dell'italiano costituisce un titolo preferenziale. Forte orientamento al cliente. Capacità di collaborare e gestire team interfunzionali, inclusi MIS, Retail e le diverse regioni. Buone competenze di project management, con capacità di gestire più attività contemporaneamente, definire le priorità e organizzare il lavoro. Ottime capacità relazionali, comunicative e di collaborazione in team. Altre informazioni Si offre contratto a tempo indeterminato RAL 28.000/35.000€ - la maggior parte dei nuovi assunti nel