ITSM Coordinator

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Gruppo NSA , da oltre 25 anni leader nella mediazione creditizia su tutto il territorio nazionale, con oltre 200 collaboratori e una rete vendita di oltre 80 consulenti, 40 mila imprese clienti e oltre 60.000 operazioni gestite per più di 10 mld€ intermediati con 28 tra i principali player finanziari in Italia, opera anche nel settore della finanza agevolata e dei servizi ESG tramite ALA srl, nei servizi assicurativi tramite NSA SA e nei servizi digitali in ambito finance e assicurativo con Planet Finance .
Posizione
Per la Direzione ICT ricercata.
La risorsa gestirà un rilevante contratto di outsourcing sistemistico insieme al Direttore Innovazione e IT e avrà le seguenti responsabilità:
Gestione del servizio di Help Desk e workflow approvativi del Gruppo (oggi su Jira Service Management).
Supporto al Direttore Innovazione e IT nel monitorare gli standard di sicurezza dei dati e nello sviluppare strategie di CyberSecurity.
Gestione e coordinamento delle attività di system engineering, affidate in outsourcing, relative ad Azure & Data Center fisico.




Supervisione e ottimizzazione dell'implementazione della tecnologia Microsoft 365, al fine di garantire un ambiente di lavoro moderno e collaborativo.
Qualifiche richieste
Titolo di studio universitario in ambito STEM.
Conoscenza della piattaforma Jira di Atlassian al fine di supportare l'aggiornamento e l'evoluzione dei flussi approvativi.
Esperienza maturata in ambienti produttivi o in servizi di medie dimensioni.
Esperienza con i sistemi di Service Management, Azure e Data center fisici su tecnologia Microsoft M365.
Forte propensione per l'aggiornamento tecnologico e l'innovazione.
Approccio pragmatico e proattivo alla gestione dei problemi e delle attività.
Propensione e capacità di intervento diretto operativo.
Capacità di visione d'insieme.
Predisposizione naturale alla leadership e alle relazioni umane.
Attitudine all'autoformazione.
Benefici offerti
Tempo indeterminato.
Possibilità di lavoro ibrido (

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