Operations Supervisor

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Obiettivo del ruolo Il Planner Specialist è responsabile della pianificazione, organizzazione e ottimizzazione degli interventi tecnici presso i clienti, garantendo efficienza operativa, rispetto delle tempistiche e un elevato livello di servizio post-vendita.
Responsabilità principali Pianificare e schedulare gli interventi dei tecnici (installazione, manutenzione, riparazione)
Ottimizzare la distribuzione dei carichi di lavoro dei team sul territorio
Gestire le priorità urgenti (guasti ed emergenze clienti)
Coordinare le comunicazioni tra clienti e tecnici
Monitorare l'avanzamento degli interventi e aggiornare i sistemi gestionali
Gestire eventuali ripianificazioni e imprevisti operativi
Requisiti Esperienza nella pianificazione operativa e nel service dispatching
Buona conoscenza di strumenti CRM/ERP e sistemi di ticketing
Formazione ed esperienza Diploma tecnico (indirizzo meccanico, elettronico o elettrotecnico)




Almeno 5 anni di esperienza nel ruolo o in ambiti affini
Laurea in Ingegneria Gestionale o in discipline tecniche affini (titolo preferenziale)
Offerta RAL compresa tra 35.000 € e 40.000 €, commisurata all'esperienza
Cosa ci rende speciali In TK Elevator, offriamo molto più di un immediato lavoro: offriamo un luogo in cui crescere, prosperare e fare la differenza. Un onboarding strutturato, apprendimento continuo e programmi di sviluppo pensati per supportare la tua crescita.
Equilibrio vita-lavoro: Modalità di lavoro sostenibili, supportate da policy e modelli organizzativi allineati alle pratiche locali e alle esigenze di business.
Incoraggiamo candidati e candidate di ogni background, identità ed esperienza a unirsi a noi.

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