Field Service Engineer, Telco, Firenze

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Michael Page
Le principali attività sono le seguenti:
- Supervisione delle configurazioni finali dei sistemi: garantire la corretta configurazione, il testing e la personalizzazione delle apparecchiature prima della consegna al cliente;
- Installazione presso i clienti: coordinare ed eseguire l'installazione delle apparecchiature presso le sedi dei clienti, assicurando il rispetto degli standard tecnici e qualitativi;
- Gestione delle richieste e delle criticità dei clienti: gestire richieste di supporto, chiarimenti tecnici e interventi di assistenza, garantendo una risoluzione tempestiva ed efficace;
- Gestione di guasti e anomalie operative: supportare attività di troubleshooting e manutenzione, sia in loco che da remoto, per ripristinare e ottimizzare le prestazioni dei sistemi;
- Formazione tecnica ai clienti: erogare sessioni di formazione tecnica sull'utilizzo delle apparecchiature, dei sistemi e sulle procedure di manutenzione preventiva.
La risorsa ideale avrà i seguenti requisiti:
- Esperienza comprovata nel settore delle telecomunicazioni;




- Disponibilità e propensione a viaggiare in base alle necessità;
- Resistente orientamento al cliente e alla qualità del servizi;
- Ottime capacità di comunicazione scritta e verbale, per interagire efficacemente con clienti e team interni;
- Elevato livello di precisione, capacità organizzative e rispetto delle scadenze;
- Flessibilità, affidabilità e atteggiamento proattivo orientato alla risoluzione dei problemi;
- Ottima conoscenza della lingua inglese, sia scritto che parlato.
Titoli preferenziali:
- Conoscenza della crittografia, teorica o applicata;
- Formazione in Fisica, Ingegneria o discipline scientifiche affini.
Non è richiesta esperienza diretta in ingegneria quantistica, valutiamo profili da settori affini come le telecomunicazioni.
La realtà è una società con sede a Firenze e che opera nel settore delle telecomunicazione e delle tecnologie quantistiche. Produce sistemi innovativi lato Quantum con i quali ha i

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