Customer Service

Vedi l’offerta su Go Lavoro: golavoro.it/annuncio-lavoro/78em3y

- gestione degli ordini dei clienti in arrivo
- preparazione delle conferme d'ordine
- risposta alle varie richieste dei clienti dal momento dell'ordine fino all’evasione
- supporto alle attività dei commerciali e degli agenti esterni
- inserimento ordini in gestionale (SAP HANA)
- creazione anagrafica cliente e sviluppo dell'ordine fino alla sua evasione
- interfaccia costante con la logistica
- gestione di eventuali reclami e della contrattualistica con clienti e fornitori
- risoluzione problematiche relative agli ordini di vendita

Requirements
- esperienza pregressa o analoga nel servizio clienti o back office
- conoscenza e autonomia nell’utilizzo dei principali strumenti informatici (in particolare Word, Excel, Outlook)
- preferibile conoscenza della lingua inglese
- precisione e buona attitudine al problem solving
- preferibile conoscenza del gestionale SAP HANA
J-18808-Ljbffr

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