IT Key user

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Adecco Italia – Logistica Business ricerca un/a Key User per multinazionale operante nella logistica integrata.
La risorsa, all'interno di un team, svolgerà un ruolo di interfaccia tra il team informatico e gli utenti di magazzino, occupandosi dell'installazione, configurazione, ottimizzazione e risoluzione dei problemi di specifiche applicazioni software aziendali, con un focus sul WMS Manhattan.
In particolare:
Offre supporto iniziale sugli applicativi e/o sui dispositivi effettuando l'installazione/configurazione di sistemi operativi/software in caso di errori e/o malfunzionamenti utilizzando un sistema di ticketing
Provvede a fornire assistenza di base con possibilità di escalation verso il dipartimento IT/Application a seconda del livello di urgenza rilevato
Collabora con il team di Application ed esegue test sul sistema di gestione del magazzino (WMS) per la valutazione di nuove procedure
Valuta le esigenze operative e fornisce supporto tecnico ai reparti operativi per l'implementazione o il miglioramento di nuovi processi
Monitora il rilascio in produzione di nuove funzionalità,



assicurandosi del loro corretto funzionamento
Supporta, testa e implementa nuovi processi e cambiamenti richiesti
si occupa del training agli utenti di magazzino
Requisiti Laurea in Ingegneria gestionale, informatica o affini
E' richiesta esperienza in ruolo analogo
Conoscenza dei processi logistici (flussi inbound/outbound)
Conoscenza della lingua Inglese (B2)
Buona conoscenza della suite MS Office
Conoscenza di WMS (SAP, Oracle, Manhattan, Team Systems)
Flessibilità e propensione al lavoro di squadra, anche in un contesto internazionale con attenzione alle priorità
Proattività e concretezza nella definizione di soluzioni
Abilità nel risolvere problemi e prendere decisioni rapide ed efficaci e capacità di lavorare sotto stress
Offerta E' previsto un inserimento diretto a tempo indeterminato da parte dell'azienda. CCNL logistica, 39 ore settimanali. L'inquadramento e la retribuzion

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