Service Manager PV

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Altenia è una società che offre soluzioni avanzate e su misura per ogni fase del ciclo di vita delle infrastrutture in alta e media tensione ed è il punto di riferimento per le aziende e gli operatori che investono nel settore energetico. Dalla progettazione alla manutenzione, dalla gestione alla rigenerazione, garantiamo interventi mirati per ottimizzare prestazioni, sicurezza ed efficienza degli impianti. L'approccio integrato ci permette di rispondere con tempestività alle esigenze del mercato, contribuendo alla continuità operativa e alla massima resa degli asset energetici.
Grazie a un know-how tecnologico consolidato e in continua evoluzione, Altenia supporta i clienti in quattro ambiti strategici: Alta tensione, Fotovoltaico, Sistemi di accumulo e Efficienza energetica.
Altenia è molto più di un'azienda di progettazione, costruzione e manutenzione nel settore energetico: è un punto di riferimento per un futuro sostenibile.
Siamo alla ricerca di una figura di Service Manager PV.
Principali funzioni e attività:
Attività di Customer Care




- Assicurare la costante gestione della relazione con i Clienti attraverso:
- Comunicazioni giornaliere in merito agli interventi in corso e programmati;
- Presentazione e valutazione delle performance di impianto nel corso di specifici meeting;
- Conoscenza dei termini generali e specifici degli impegni contrattuali assunti;
- Proposte di miglioramento delle performance degli impianti mediante valutazioni costi/benefici, rendimento e tempi di rientro.

Monitoraggio qualità e rispetto impegni contrattuali:
- Gestione degli aspetti relativi all'esecuzione degli obblighi contrattuali, attraverso l'analisi dei report mensili;
- Monitoraggio continuo della qualità del servizio erogato ai Clienti assegnati, identificando azioni ed interventi strutturali necessari a fronte di gap di servizio;
- Costante analisi dei costi operativi, generali e per commessa, al fine di raggiungere i target di efficienza richiesti.

Coordinamento attivit

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