Team Leader Call Center | Clienti Corporate

Vedi l’offerta su Go Lavoro: golavoro.it/annuncio-lavoro/78en7b

Sede: Assago (MI)
Contratto: Da definire
Inserimento: Immediato

SEAC E.S.Co. è una Energy Service Company certificata UNI CEI 11352, specializzata in riqualificazione energetica, contratti EPC e gestione di incentivi statali.

Operiamo su progetti complessi di efficientamento energetico per clienti privati, Pubblica Amministrazione e settore terziario, con un crescente focus su grandi aziende e realtà industriali energivore.
Per potenziamento della struttura commerciale, cerchiamo un Team Leader Call Center con esperienza nella gestione operativa di team outbound e forte orientamento commerciale B2B.

La figura dovrà gestire gli operatori e coordinare tutte le attività telefoniche verso clienti corporate e industriali, supportando il team commerciale nella generazione di opportunità ad alto valore e garantendo qualità, organizzazione e performance del gruppo di lavoro.

È richiesta disponibilità a occasionali trasferte sul territorio nazionale per incontri commerciali, affiancamento operativo e supporto alle attività aziendali.

Requisiti
- Esperienza pregressa in call center outbound,



teleselling o coordinamento team commerciali telefonici
- Capacità di leadership e gestione risorse
- Ottime capacità comunicative e relazionali con interlocutori aziendali di livello medio-alto
- Attitudine alla gestione di clienti business (B2B)
- Capacità organizzative e orientamento agli obiettivi
- Esperienza nell’utilizzo di CRM e strumenti digitali
- Attitudine commerciale e sensibilità verso opportunità di business
- Orientamento ai risultati
- Attitudine commerciale e sensibilità verso possibilità business
- Disponibilità a trasferte occasionali sul territorio nazionale

Principali responsabilità
- Coordinamento operativo del team call center
- Supervisione delle attività di contatto e primo engagement commerciale verso aziende e grandi account
- Supporto e affiancamento delle risorse nelle attività telefoniche
- Organizzazione delle attività e monitoraggio delle performance

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