IT Helpdesk

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La filiale In Job di Suzzara è alla ricerca di una figura da inserire come Help Desk IT, presso un'azienda strutturata nel settore metalmeccanico nei pressi di Mantova.
Se desidera conoscere i requisiti per questo ruolo, continui a leggere per trovare tutte le informazioni pertinenti.
La figura ricercata sarà inserita all'interno di un team dedicato per il supporto informatico della struttura aziendale.
Mansioni:
Supportare il processo di migrazione verso i servizi Microsoft Cloud
Supportare il mantenimento dei sistemi informatici aziendali
Eseguire attività di patching e aggiornamento su server Windows e Linux.
Supportare la gestione del parco dispositivi mobili Apple e Android.
Supportare la gestione del parco stampanti aziendale, sia da ufficio che industriali.
Collaborare alle attività di analisi dei log di rete e di sicurezza.
Redigere documentazione tecnica e report di supporto.
Gestire le richieste di assistenza degli utenti tramite email, telefono e sistemi di ticketing.




Collaborare con l'ICT Manager nell'escalation e nella risoluzione di problematiche complesse.
Affiancare gli utenti finali e supportarli nell'utilizzo degli strumenti informatici aziendali.
Requisiti principali:
Conoscenza operativa delle reti TCP/IP e dei principali concetti di networking.
Costituisce titolo preferenziale l'esperienza con apparati Cisco e MikroTik.
Conoscenza dell'atmosfera Microsoft Active Directory.
Conoscenza dell'ambiente Microsoft 365.
Familiarità con ambienti virtualizzati.
Competenze di base in scripting e automazione.
Familiarità con strumenti di ticketing IT e assistenza tecnica.
Capacità di analisi e produzione di documentazione tecnica. xpavfwm
Si richiede preferibilmente Diploma Tecnico ad Indirizzo Informatico.
Caratteristiche dell'offerta
Luogo di lavoro: Nei pressi di Mantova
Disponibilità oraria: Full time - Giornaliero in Sede
RAL 25 - 35 K

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