Maintenance Engineer/ Shift Engineer

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Niuma è una società ICT leader in Italia per la realizzazione di soluzioni di eProcurement con all’attivo un portfolio di aziende Clienti d’interesse internazionale, con sede a Milano, Roma e centro di Ricerca e Sviluppo a Bari per tecnologie di ultima generazione con integrazione di soluzioni di Intelligenza Artificiale e Blockchain, ricerca il seguente profilo da inserire presso un proprio Cliente:

Application Maintenance Specialist

Per rilevante progetto in ambito Retail, siamo alla ricerca di un Application Maintenance Specialist da inserire all’interno di un team dedicato alla gestione e manutenzione di applicazioni business-critical.
La risorsa sarà coinvolta nelle attività di Application Maintenance, occupandosi dell’analisi e risoluzione di anomalie applicative, supporto agli utenti e gestione degli incident nel rispetto degli SLA concordati.

Principali attività
- Gestione di incident e problematiche applicative.
- Analisi delle anomalie e identificazione delle cause (Root Cause Analysis).
- Definizione e implementazione di workaround e fixing applicativi.




- Monitoraggio e verifica dei processi applicativi.
- Analisi dati tramite SQL e PL/SQL.
- Troubleshooting in ambiente Unix/Linux.
- Collaborazione con team di sviluppo e stakeholder funzionali.
- Supporto alle attività di manutenzione correttiva ed evolutiva.

Requisiti richiesti
- Esperienza di 3-5 anni in attività di Application Maintenance, AMS o Application Support.
- Solida conoscenza di SQL e PL/SQL.
- Buona conoscenza di Unix/Linux.
- Esperienza nella gestione di ticket, incident e rispetto degli SLA.
- Capacità di troubleshooting e problem solving.
- Autonomia operativa e capacità di gestire più attività contemporaneamente.

Requisiti preferenziali
- Esperienza in contesti Retail o GDO.
- Conoscenza di processi di Incident Management e Problem Management.
- Esperienza in ambienti enterprise ad alta criticità operativa.

Offerta economica e inquadramento:
CCNL Commercio Unica Anpit
Il tipo di c

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