Junior ERP Application Support

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Adecco Consultant ricerca, per notevole realtà multinazionale del settore chimico-industriale, una figura di: Junior ERP Application Support.
La risorsa sarà inserita all'interno della Direzione Corporate IT, nel team dedicato alle soluzioni ERP e agli applicativi aziendali, e si occuperà del supporto funzionale su uno strumento di gestione documentale utilizzato a livello di Gruppo.
Il ruolo prevede un percorso di formazione e affiancamento, con l'obiettivo di sviluppare competenze nell'analisi funzionale, nel supporto applicativo e nella gestione dei processi documentali aziendali.
Responsabilità principali
La figura si occuperà di:
raccogliere e analizzare le esigenze degli utenti interni;
fornire supporto agli utenti italiani ed esteri sull'utilizzo dello strumento di gestione documentale;
gestire ticket applicativi e richieste di supporto;
svolgere attività di testing, verifica funzionale e supporto alle nuove implementazioni;
collaborare con i principali dipartimenti aziendali, in particolare area amministrazione, finance e controlling;




supportare attività di formazione agli utenti;
monitorare e gestire le attività assegnate sugli applicativi di riferimento.
La posizione non prevede attività di sviluppo software, ma un focus funzionale e applicativo, con interfaccia costante tra area IT e funzioni business.
Requisiti richiesti
Diploma o Laurea Triennale in Economia, Ingegneria Gestionale o percorsi affini;
esperienza anche breve, di almeno 6 mesi, in attività di IT support, help desk applicativo, application support, ticketing o supporto su gestionali aziendali;
ottima conoscenza della lingua inglese, scritta e parlata;
buona conoscenza del Pacchetto Office;
interesse per processi aziendali, sistemi ERP, applicativi gestionali e strumenti di gestione documentale;
buone capacità comunicative, precisione, problem solving e predisposizione al lavoro in team.
Requisiti preferenziali
conoscenza, anche teorica, dei principali flussi amministrativi, come fatturazio

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