Customer Service

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Multinazionale leader mondiale di settore
Opportunità di crescita
Azienda
Per realtà industriale strutturata ed in robusto crescita , operante a livello internazionale nel settore packaging, siamo alla ricerca di Customer Service Specialist da inserire in un team dinamico e multiculturale.
Sede di lavoro: provincia di Napoli (nord)
Offerta
La risorsa entrerà a far parte di un team di circa 30 persone, riportando al Customer Service Coordinator, e lavorerà a stretto contatto con clienti e stabilimenti produttivi, supportando la gestione operativa degli ordini.
L'attività sarà organizzata per linee di business/prodotto, con una progressiva specializzazione.
Principali responsabilità:
Gestione del ciclo ordine cliente (inserimento, monitoraggio, evasione)
Interfaccia costante con clienti internazionali
Coordinamento con produzione e logistica
Supporto nella risoluzione di eventuali criticità operative
Aggiornamento sistemi e reportistica
Competenze ed esperienza




Ottima conoscenza dell'inglese (livello minimo B2/C1)
Conoscenza di una seconda lingua tra Tedesco/ Francese / Portoghese
Buone capacità relazionali e organizzative
Attitudine al lavoro in team in contesti strutturati
Si valutano sia profili junior (anche senza esperienza) sia profili con esperienza nel ruolo. Per i profili entry level, la conoscenza linguistica sarà considerata un forte elemento di ingresso.
Completa l'offerta
Onboarding strutturato: primo mese interamente dedicato alla formazione
Percorso completo di apprendimento su processi, stakeholder interni, stabilimenti produttivi
Concrete opportunità di crescita interna per profili meritevoli
Contratto commisurato alla seniority, RAL: 25.000 - 36.000 €
Orario: 8:30 - 17:30
Straordinari retribuiti
J-18808-Ljbffr

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