Customer Care Pozzuoli

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Randstad Italia S.p.A.
Randstad Italia, filiale di Napoli, ricerca per notevole azienda cliente sulla zona di Pozzuoli un
Customer Care Specialist
La risorsa inserita sarà il primo e fondamentale punto di contatto con i potenziali clienti (Lead) che manifestano interesse verso i servizi dell'azienda tramite i canali digitali e tradizionali. Il focus esclusivo della posizione è la gestione tempestiva della telefonata di primo contatto, per comprendere le esigenze del cliente e indirizzarlo verso il reparto corretto.
Inserimento iniziale a tempo determinato finalizzato alla stabilizzazione
Orario di lavoro dal Lunedì al Venerdì
RAL 20.000 - 25.000 K
Retribuzione annua: 22000€ - 28000€
esperienza1 anno
I requisiti fondamentali:
- Esperienza consolidata nel contatto telefonico: provenienza da ruoli di Customer Care, Call Center (inbound/outbound), Teleselling o Receptionist.
- Eccellenti doti comunicative e presenza vocale: cerchiamo una persona con una spiccata proprietà di linguaggio, un tono di voce chiaro, cordiale,



sorridente al telefono ed empatico, capace di trasmettere fiducia fin dai primi secondi di conversazione.
- Forte orientamento al cliente e capacità di ascolto attivo.
- Ottima familiarità con gli strumenti informatici e l'utilizzo di sistemi CRM (la conoscenza di gestionali automotive costituirà un plus).
- Flessibilità, proattività e attitudine al lavoro in team.
Il presente annuncio è rivolto a persone di genere femminile (F), maschile (M) e non binario (NB) ai sensi della Legge n. 300/1970, del Decreto Legislativo n. 198/2006 e del Decreto Legislativo n. 96/2026 ed è aperta a qualsiasi persona nel rispetto della diversity e dell'inclusività. Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy Randstad ( ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR).
€ 22000 - € 28000 annuale
Settore: Altro
Ruolo: Middle e Top Management

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