Addetto/a Customer Service

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Openjobmetis Spa, divisione Permanent Placement per conto di un'azienda cliente operante nel settore medicale, è alla ricerca di un/una Addetto/a Customer Service appartenente alle Categorie Protette (L. 68/99). La risorsa gestirà chiamate inbound, e-mail e ticket, con formazione iniziale e inserimento in un team agile.
Mansioni:
- Gestione delle chiamate inbound;
- Gestione della corrispondenza via e-mail;
- Apertura e gestione di ticket di assistenza;
- Supporto ai clienti garantendo un servizio puntuale e di qualità;
- Collaborazione con il team per la risoluzione delle richieste.

Requisiti:
- Appartenenza alle Categorie Protette (L. 68/99);
- Buona dimestichezza con gli strumenti digitali e informatici;
- Predisposizione al lavoro di squadra;
- Dinamicità, precisione e buone capacità organizzative;
- Flessibilità e orientamento al cliente.





Non è richiesta esperienza nel settore: è previsto un percorso di formazione iniziale volto a favorire un inserimento graduale nel ruolo.
Offerta:
- Inserimento diretto in azienda con contratto regolato dal CCNL commercio;
- Contratto determinato iniziale con obiettivo di stabilizzazione;
- RAL indicativa: 24K;
- Formazione iniziale;
- Orario di lavoro flessibile;
- Buoni pasto giornalieri da 9 euro;
- Possibilità di smart working.

Luogo di lavoro: Scandicci (FI)
L'annuncio è rivolto a tutte le persone, senza distinzione di sesso, in riferimento al D. Lgs. 198/2006. Rifiutiamo ogni forma di discriminazione, crediamo nelle pari opportunità, nelle diversità e nell'inclusione.

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