Responsabile Gestione Richieste Clienti

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L'azienda, attiva nella gestione delle richieste dei clienti, cerca un Responsabile per supervisionare le attività dell'area e supportare il team operativo.
Attività Previste
Pianificare e monitorare l'attività del team assegnato alla gestione delle richieste dei clienti
Assicurare la corretta gestione e risoluzione tempestiva delle richieste clienti
Collaborare con gli altri dipartimenti per garantire la soddisfazione del cliente
Analizzare i feedback dei clienti per individuare aree di miglioramento
Implementare procedure e politiche per ottimizzare il processo di gestione delle richieste
Requisiti
Ottima capacità di leadership e gestione del team
Eccellenti capacità comunicative e relazionali
Orientamento al cliente e senso di responsabilità




Capacità di lavorare sotto pressione e gestire situazioni conflittuali
Attitudine all'organizzazione e alla pianificazione
Flessibilità e adattabilità alle esigenze del reparto
Offerta
Assunzione con formula di apprendistato e orario tempo pieno
Posizione aperta anche a candidati neodiplomati
Non è richiesta esperienza nel ruolo
Inserimento rivolto a profili motivati alla crescita professionale
Supporto operativo costante durante lo svolgimento delle mansioni
Attività strutturate secondo indicazioni operative definite
J-18808-Ljbffr

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