BPO Analyst

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Armundia Group è alla ricerca di un/una Junior BPO Analyst da inserire all'interno della funzione BPO & Supporti, a supporto dei servizi di Business Process Outsourcing dedicati a clienti Private Banking nel settore Finance & Insurance. La risorsa contribuirà alle attività operative post-vendita e di gestione dati, collaborando con Relationship Manager, team Operations e fornitori esterni, assicurando qualità del dato, rispetto delle tempistiche e conformità agli SLA.
Responsabilità principali
- Gestione delle attività operative BPO quotidiane su contratti finance e assicurativi: verifica documentale, gestione richieste clienti, attività di liquidazione e regolamento
- Esecuzione delle registrazioni post-vendita e gestione dei flussi documentali, inclusa la spedizione di documentazione originale quando necessario
- Manutenzione e riconciliazione delle anagrafiche; censimento giornaliero di titoli e strumenti finanziari e attività di data entry nei sistemi interni
- Produzione di reportistica periodica e regolamentare (estrazioni dati, snapshot di portafoglio)



e preparazione file per riconciliazioni e quadrature
- Verifica, correzione e caricamento di flussi di valorizzazione e rebate ricevuti da provider esterni; gestione di valorizzazioni/rebate elaborati internamente
- Controllo di costi, commissioni e dati di performance per reportistica ex-post e supporto nella predisposizione degli estratti conto clienti
- Preparazione e validazione dei flussi contabili verso sistemi di accounting/custody e attività di riconciliazione
- Gestione della documentazione e dei tracciati di audit; supporto alle attività di audit e contributo al miglioramento dei processi

Requisiti
- Laurea in Economia, Finanza o discipline affini
- Interesse per il settore finanziario (Private Banking, Insurance, Asset Management)
- Buona conoscenza di Excel e dei principali strumenti informatici
- Precisione, attenzione al dettaglio e capacità di gestione delle scadenze
- Buone capacità relazionali

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