Addetto/a al Back-office Servizi Post-Vendita
Pubblicato il 01-08-2026 - Macchinari e impiantistica in Italia
Addetto/a al Back-office Servizi Post-Vendita - sostituzione maternità Mobile Crane
Liebherr-Italia S.p.A.
Mansioni principali elaborazione di offerte e ordini di ricambi e accessori a clienti e concessionari
predisposizione documentazione logistica (DDT, pro-forma, ecc)
fatturazione
registrazioni a gestionale (ERP) di offerte, ordini, fatture
monitoraggio del rispetto delle condizioni commerciali, delle date di consegna, dei termini di pagamento
inserimento a gestionale delle commesse e controllo delle ore dei tecnici gru a torre
rendicontazione e fatturazione interventi di assistenza tecnica
registrazione a gestionale (ERP) delle fatture relative agli interventi di assistenza tecnica
trasmissione a Casa-Madre e gestione richieste di garanzia
supporto ai clienti nell'utilizzo dei servizi digitali
gestione anagrafiche clienti e prodotti
catalogazione ed archiviazione della documentazione commerciale/di prodotto (in formato cartaceo e/o digitale), per la più agevole fruizione da parte del Reparto
ricezione, verifica e archiviazione fatture passive
comunicazione (via posta,
e-mail, telefono, di persona) con fornitori, clienti e team vendite
controllo reportistica ERP di fine mese inerenti alle attività sopra elencate
Competenze richieste Laurea triennale, o superiore, in materie economiche e/o giuridiche o pregressa esperienza nella gestione amministrativa dei servizi di assistenza post-vendita nel settore del sollevamento o, in generale, delle attrezzature da lavoro utilizzate in ambito construction
Buona conoscenza della lingua inglese (QCER livello B2). La conoscenza della lingua tedesca rappresenterà un plus
Buona capacità di utilizzo dei software gestionali (ERP) e dei sistemi digitali di inserimento ordini; buona conoscenza del pacchetto Microsoft Office (in particolare Excel)
Capacità di comunicare con chiarezza (anche nella corrispondenza con clienti e fornitori) e di relazionarsi in modo costruttivo
Abilità di gestione efficace del proprio tempo, finalizzata