Jr. IT Help Desk

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Contratto a tempo determinato (1 anno) con possibilità di rinnovo a tempo indeterminato
Possibilità di lavorare da remoto nove giorni a mese, dopo un periodo di formazione
Buona padronanza della lingua inglese e conoscenza nella configurazione di sistemi Windows Client e Android.
Disponibilità a svolgere almeno quattro brevi trasferte annue sul territorio italiano.
La figura ricercata entra a far parte del Dipartimento IT presso la sede di Milano che lavora quotidianamente per fornire assistenza all'Organizzazione, così da migliorare la qualità del servizio erogato e rendere l'esperienza dei clienti interni funzionale e sicura alle attività che svolgono.
Le attività del/la Junior Help Desk IT Officer si concentrano nel supporto tecnico agli utenti interni e nella gestione degli asset IT aziendali, dalla preparazione e configurazione, alla risoluzione di problematiche, garantendo la massima efficienza delle infrastrutture tecnologiche in tempi rapidi.
PRINCIPALI COMPITI E RESPONSABILITA':
preparare e installare gli asset IT (PC, stampanti, telefoni, ecc.).




svolgere attività di troubleshooting, riparazione, analisi e di gestione delle attività di assistenza tecnica
installare e configurare i sistemi operativi Windows Client, MacOS e Android
gestire i PC in dominio e fornire supporto su Microsoft Active Directory e Microsoft Entra ID
fornire soluzioni mirate a risolvere problematiche tecniche interne, garantendo un servizio veloce ed efficace.
almeno due/tre anni di esperienza in un ruolo analogo
buona conoscenza della lingua inglese (sia scritta che parlata)
buona conoscenza hardware e software
competenza nell'installazione e configurazione di sistemi Windows Client, MacOS e Android.
conoscenza di base dei servizi di rete (TCP/IP, routing, DNS, DHCP, ecc.).
conoscenza dei fondamenti di Microsoft Active Directory e Microsoft Entra ID.
capacità di problem solving e troubleshooting tecnico.
Completano il profilo ottime capacità comunicative e relazionali, proattività e o

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