SERVICE MANAGER ICT

Vedi l’offerta su Go Lavoro: golavoro.it/annuncio-lavoro/78f2df

SERVICE MANAGER ICT – TOSCANA Area Centro/Centro Sud
WeTech's S.p.A. SB, società attiva nella progettazione, realizzazione e gestione di infrastrutture ICT complesse, ricerca un Service Manager ICT da inserire stabilmente su un servizio continuativo erogato a un primario cliente.
La figura opererà con una modalità di lavoro ibrida, prevedendo indicativamente:
- 3 giorni alla settimana presso la sede del cliente in Toscana;
- 2 giorni alla settimana da remoto.

La ricerca è rivolta preferibilmente a candidati residenti in nella provincia di Arezzo e limitrofe, purché disponibili a garantire con continuità la presenza richiesta presso il cliente.
Principali responsabilità
Il Service Manager avrà la responsabilità della supervisione complessiva del servizio e rappresenterà il principale punto di raccordo tra il cliente, i gruppi tecnici, i fornitori e la struttura organizzativa di WeTech's.
In particolare, si occuperà di:
- supervisionare l'erogazione dei servizi ICT e verificarne il corretto andamento;
- coordinare rendicontazioni, stati avanzamento,



organizzazione locale ed i gruppi tecnici coinvolti nelle diverse aree infrastrutturali;
- organizzare e condurre riunioni periodiche di avanzamento con il cliente;
- predisporre report di servizio, verbali, piani di attività e documentazione di governance;
- coordinare attività di change management, problem management e miglioramento continuo;
- verificare il rispetto delle procedure, delle responsabilità e degli impegni contrattuali;
- mantenere una visione complessiva e trasversale degli ambienti ICT gestiti.

La posizione prevede principalmente attività di gestione, coordinamento e supervisione. Non è richiesta un'operatività tecnica specialistica, ma è necessaria una preparazione tecnica sufficiente per comprendere le problematiche, interagire efficacemente con gli specialisti e governare correttamente il servizio.
Competenze richieste
Il candidato ideale possiede:
- esperienza nella gestione di servizi ICT complessi

Vedi l’offerta su Go Lavoro: golavoro.it/annuncio-lavoro/78f2df