Venditore/triceB per e-commerce

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Cerchiamo una persona motivata per il ruolo di commerciale front office dedicato al canale e-commerce. Il candidato gestirà contatti in entrata e attività di vendita assistita via chat, telefono e form, curando la relazione con clienti B2C e supportando il team operativo nella gestione degli ordini online. Mansioni * Gestione richieste clienti provenienti da piattaforme e-commerce e chat live, circa 40-60 contatti/giorno * Inserimento e verifica ordini sul CRM e nel pannello di gestione e-shop, controllo DDT e coordinamento con il magazzino per la logistica * Supporto post‐vendita: gestione resi,



reclami e aggiornamento scadenzario clienti * Collaborazione con marketing per promozioni multicanale e reportistica settimanale sulle performance Requisiti * Diploma di scuola superiore * Conoscenza basilare di strumenti digitali (CRM, pannello e-commerce, pacchetto Office) * Ottime capacità comunicative e orientamento al cliente * Esperienza pregressa 1‐2 anni in ruoli di front office o customer service (anche in contesti digitali) Offerta e benefit * Retribuzione 1.500-1.800 € lordi mensili * Buoni pasto * Aggiornamento continuo * Orario flessibile * Smart working parziale (2 giorni alternati a settimana) Contratto a tempo determinato 6 mesi con possibile proroga. Inserimento previsto entro 3‐4 settimane. Sede di lavoro: Roma #J-18808-Ljbffr

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