Operatore/trice call center servizi clienti

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Per rafforzare il nostro team di assistenza, selezioniamo Operatore/trice call center dedicato alla clientela di punti vendita della Notevole Distribuzione. Nel nostro team seguirai le richieste dei clienti con attenzione e tono cordiale. Responsabilità * Gestione delle chiamate in entrata su informazioni prodotti, ordini e promozioni. * Registrazione delle segnalazioni nel gestionale interno e aggiornamento delle anagrafiche. * Supporto su carte fedeltà, buoni sconto e iniziative promozionali. * Coordinamento con negozi e magazzino per verificare disponibilità merce e stato ordini. * Follow-up delle richieste per assicurare risposte chiare e nei tempi concordati. Requisiti * Diploma di scuola superiore. * Buone capacità comunicative e ascolto attivo. * Dimestichezza con PC,



posta elettronica e strumenti di chat interna. * Possibilità di candidarsi anche senza esperienza pregressa nel ruolo. * Attitudine al lavoro in team e orientamento al cliente. Offerta e benefit * Formazione iniziale strutturata e affiancamento, con Formazione continua. * Orario di lavoro a tempo pieno full-time, 40 ore settimanali. * Buoni pasto e Welfare aziendale. * Ambiente collaborativo, start nelle prossime settimane. * Retribuzione lorda mensile indicativa: 1.400-1.500 €. Contratto a tempo determinato 6 mesi con possibile proroga. Sede di lavoro: Bastia Umbra. #J-18808-Ljbffr

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