IT Specialist

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Per il nostro cliente, realtà manifatturiera sul territorio di Fiorenzuola d'Arda, siamo alla ricerca di un/una IT Support Specialist. La risorsa sarà inserita all'interno dell'ufficio IT e ricoprirà un ruolo trasversale, occupandosi sia del supporto tecnico agli utenti aziendali (hardware e software), sia del supporto al Responsabile IT nella gestione di progetti legati all'innovazione tecnologica. Il candidato ideale ha maturato esperienza nella risoluzione di problematiche legate a sistemi informatici, reti e applicazioni aziendali, ed è in grado di operare in modo efficace in contesti dinamici, gestendo priorità e richieste multiple. Completano il profilo buone capacità di problem solving e un approccio intraprendente. Responsabilità principali: * Fornire supporto tecnico di primo e secondo livello su problematiche hardware e software * Gestire e risolvere ticket di helpdesk, garantendo tempi di risposta adeguati * Configurare, installare e manutenere postazioni di lavoro (PC, software, periferiche)



* Eseguire attività di manutenzione preventiva e aggiornamenti dei sistemi * Supportare e formare gli utenti finali sull'utilizzo degli strumenti aziendali * Monitorare le performance dei sistemi IT e intervenire in caso di malfunzionamenti * Collaborare con il team IT per il miglioramento continuo dei processi e dell'infrastruttura * Supportare il Responsabile IT nei progetti di innovazione hardware e software * Interfacciarsi con fornitori esterni e altri dipartimenti aziendali * Garantire il rispetto degli standard aziendali e delle policy di sicurezza IT Requisiti: * Buona conoscenza dei sistemi operativi Windows e di Microsoft Office 365 * Familiarità con strumenti di remote desktop * Competenze di base in ambito networking (LAN, WAN, Wi‐Fi) * Conoscenza delle principali policy di sicurezza IT * Buone capacità comunicative e orientamento all'utente * Attitudine al lavoro in team e alla gestione delle priorità Esperienza e formazione: * Esperienza, anche breve, in ruo

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