Openjobmetis Spa, divisione Permanent Placement per conto di unazienda cliente operante nel settore medicale, è alla ricerca di un/una Addetto/a Customer Service appartenente alle Categorie Protette (L. 68/99). La risorsa gestirà chiamate inbound, e-mail e ticket, con formazione iniziale e inserimento in un team dinamico. Mansioni: * Gestione delle chiamate inbound; * Gestione della corrispondenza via e-mail; * Apertura e gestione di ticket di assistenza; * Supporto ai clienti garantendo un servizio puntuale e di qualità; * Collaborazione con il team per la risoluzione delle richieste. Requisiti: * Appartenenza alle Categorie Protette (L. 68/99); * Buona dimestichezza con gli strumenti digitali e informatici; * Predisposizione al lavoro di squadra; * Dinamicità, precisione e buone capacità organizzative; * Flessibilità e orientamento al cliente.

Non è richiesta esperienza nel settore: è previsto un percorso di formazione iniziale volto a favorire un inserimento graduale nel ruolo. Offerta: * Inserimento diretto in azienda con contratto regolato dal CCNL commercio; * Contratto determinato iniziale con obiettivo di stabilizzazione; * RAL indicativa: 24K; * Formazione iniziale; * Orario di lavoro flessibile; * Buoni pasto giornalieri da 9 euro; * Possibilità di smart working. Luogo di lavoro: Scandicci (FI) Lannuncio è rivolto a tutte le persone, senza distinzione di sesso, in riferimento al D. Lgs. 198/2006. Rifiutiamo ogni forma di discriminazione, crediamo nelle pari occasione, nelle diversità e nellinclusione.

Addetto/a Customer Service

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