Impiegato tecnico

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Agribertocchi Srl, realtà leader a livello nazionale nella vendita ed assistenza delle macchine agricole marchio John Deere, ricerca una figura tecnica esperta da inserire nel reparto Assistenza Il ruolo Cerchiamo un professionista che diventi un punto di riferimento tecnico interno, capace di supportare la diagnosi e la risoluzione di problematiche complesse, migliorando l'efficienza del servizio e riducendo i tempi di fermo macchina. * Supporterai tecnici, officina nella risoluzione di problemi tecnici complessi * Gestirai e coordinerai i casi tramite sistema CCMS (DTAC) * Collaborerai direttamente con John Deere per la gestione e l'analisi delle problematiche prodotto * Analizzerai dati tecnici (Machine Dashboard, Expert Alerts) per individuare criticità e miglioramenti * Condividerai best practice tra le sedi e contributierai alla crescita tecnica del team Cerchiamo: * Esperienza in Assistenza * Ottime capacità analitiche e di problem solving * Buone doti comunicative e attitudine al lavoro di squadra * Conoscenza dell'inglese (preferibile) * Ruolo strategico e ad alto impatto * Ambiente tecnico e specializzato * Aggiornamento continuo su tecnologie e prodotti #J-18808-Ljbffr

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