Customer & Aftersales Support

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Randstad Italia Spa, filiale di San Donato Milanese, cerca per un'importante azienda cliente, che opera nel settore automotive, un CUSTOMER AFTERSALES SUPPORT. Sede di lavoro: San Donato Milanese; Orario di lavoro: full time, dal lunedì al venerdì, con possibilità di lavoro da remoto. RAL : dai 30 k ai 33 k + ticket da 8 euro per ogni giorno lavorato. Si prevede inizialmente un contratto di somministrazione a tempo indeterminato ; Retribuzione annua: 28000€ - 34000€ Esperienza 1 anno Il candidato ideale è in possesso dei seguenti requisiti: * Laurea in materie economiche e scientifiche; * Esperienza di almeno sei mesi in ambito affine; * Forte orientamento al risultato e capacità di lavorare in team; * Predisposizione al cambiamento e adattabilità fanno parte di te; * Ottima conoscenza del pacchetto Office (in particolare Excel e PowerPoint); * Ottima padronanza della lingua inglese (livello B2/C1 scritto e parlato). La ricerca è rivolta ai candidati ambosessi (L.903/77).



Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy Randstad ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR). Il ruolo prevede lo svolgimento delle seguenti attività : * Coordinare il roll-out del progetto One Voice e gestire il successivo follow-up con la rete dei dealer. * Analizzare i dati Customer e Aftersales per redigere report strutturati sui KPI di performance della rete. * Coordinare il processo di vendita dei prodotti accessori, gestendo i fornitori esterni, il listino prezzi e le criticità operative. * Supportare la rete dealer nell'attivazione dei pacchetti di manutenzione e nel monitoraggio delle campagne di assistenza e dei servizi digitali. * Elaborare presentazioni per il management e per i meeting periodici sullo stato di avanzamento delle performance. * Collaborare con il Field Sales per l'aggiornamento e la condivisione periodica dei dati di rendimento. #J-18808-Ljbffr

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