Addetto/a centralino sviluppo clienti e appuntamenti

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Azienda attiva nei servizi ambientali rivolti a cittadini e utenze locali inserisce una risorsa per attività telefoniche collegate alla proposta di servizi, alla gestione dei contatti e alla pianificazione di appuntamenti. La figura si occupa di contattare clienti e nuovi nominativi, presentare in modo chiaro le soluzioni disponibili e fissare incontri presso il point o con personale incaricato sul territorio. Attività principali * Contatto telefonico con cittadini, utenti e nuovi nominativi * Presentazione dei servizi disponibili e delle modalità di attivazione * Raccolta delle esigenze iniziali del cliente * Aggiornamento delle anagrafiche nel gestionale aziendale * Fissaggio di appuntamenti presso il point o sul territorio * Registrazione degli esiti delle chiamate * Supporto alla predisposizione delle pratiche per nuovi contratti * Coordinamento con il personale che segue gli appuntamenti e le attivazioni Requisiti richiesti * Buone capacità comunicative al telefono * Predisposizione al contatto con il pubblico * Attitudine alla proposta di servizi e alla gestione clienti * Precisione nell'inserimento di dati e note operative * Uso base di computer, email e gestionale * Capacità di lavorare con metodo su liste contatti * Valutati anche profili junior o alla prima esperienza Offerta e benefit * Inserimento iniziale con tempo determinato * Orario full time * Affiancamento sui servizi trattati e sulle procedure di contatto * Attività orientata allo sviluppo clienti e alla gestione appuntamenti * Ambiente organizzato, con supporto operativo dell'area clienti Sede di lavoro Pavia #J-18808-Ljbffr

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