Addetto/a assistenza clienti per automotive
Pubblicato il 01-08-2026 - AM International in Italia
Inseriamo nel nostro team una figura dedicata all'assistenza clienti con focus sul settore automotive. Lavorerai a Carpi in un contesto operativo dinamico, gestendo le richieste della clientela e garantendo un supporto puntuale attraverso canali telefonici, email e piattaforme digitali. Le tue mansioni includeranno: * gestione delle richieste clienti via telefono e email, fornendo informazioni su prodotti e servizi * inserimento e aggiornamento dei dati nel gestionale aziendale, mantenendo traccia delle pratiche aperte * supporto informativo su procedure, garanzie e modalità di accesso ai servizi * coordinamento con le aree interne (amministrazione, officina, magazzino) per risposte tempestive * raccolta e verifica della documentazione necessaria per la completamento delle richieste * gestione di resi, variazioni e follow-up post-vendita con attenzione ai dettagli Requisiti:
* diploma di scuola secondaria superiore * buone capacità comunicative e predisposizione al contatto con il cliente * familiarità con Microsoft Office e strumenti informatici di uso comune * precisione nella gestione dati e rispetto delle scadenze * anche senza esperienza pregressa nel ruolo, valutiamo candidati motivati * pazienza, ascolto attivo e orientamento al problem solving Ti offriamo: * contratto a tempo pieno, tempo determinato 3 mesi prorogabile * orario full-time dal lunedì al venerdì, 40 ore settimanali * buoni pasto giornalieri * formazione in affiancamento sulle procedure interne e sui prodotti automotive * ambiente di lavoro partecipativo dove potrai contribuire direttamente alla soddisfazione dei clienti * retribuzione lorda mensile indicativa: 1.500-1.800 € Sede di lavoro: Carpi #J-18808-Ljbffr