Service & Logistics Coordinator

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Alma Lasers Italia è un’azienda leader nello sviluppo e nella distribuzione di tecnologie d’avanguardia per il settore della medicina estetica e della chirurgia. Da oltre vent'anni, offriamo ai professionisti sistemi che definiscono i nuovi standard di efficacia clinica e sicurezza. In una fase di costante espansione, cerchiamo talenti motivati a unirsi ad una realtà che pone l'innovazione tecnologica e l'eccellenza operativa al centro del proprio successo.Posizione
Per supportare la crescita aziendale e migliorare l'efficienza operativa, siamo alla ricerca di una figura che coordini le attività di logistica, magazzino e assistenza tecnica post-vendita.
La risorsa sarà responsabile della gestione operativa del magazzino, delle spedizioni e del coordinamento delle attività di assistenza tecnica, contribuendo inoltre alla digitalizzazione e all'ottimizzazione dei processi interni.
Logistica e Magazzino
- Gestione delle giacenze e dei movimenti di magazzino
- Organizzazione degli inventari periodici
- Gestione di carichi, scarichi e tracciabilità dei materiali




- Definizione e monitoraggio delle scorte minime
- Miglioramento dell'organizzazione e dell'efficienza del magazzino

Spedizioni e Customer Service
- Organizzazione delle spedizioni e dei ritiri presso clienti e fornitori
- Emissione e gestione dei DDT
- Coordinamento delle attività logistiche con corrieri e partner esterni
- Supporto ai clienti per pratiche di spedizione, ritiro e post-vendita

Assistenza Tecnica e Service
- Pianificazione e coordinamento del calendario interventi dei tecnici
- Gestione delle richieste di assistenza e dei ticket
- Supporto operativo ai tecnici nella preparazione dei ricambi necessari agli interventi
- Gestione delle pratiche RMA con clienti e casa madre
- Monitoraggio delle riparazioni e delle attività di assistenza

Miglioramento Processi
- Digitalizzazione dei processi di magazzino e service
- Implementazione di procedure operative e strumenti di controllo
- Introduzione di si

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