Addetto/A Assistenza Clienti Operativa
Pubblicato il 01-08-2026 - Mcc service in Italia
Si ricerca un professionista per supportare i clienti nell'ambito della gestione operativa. Il ruolo prevede la gestione degli ordini e la fornitura di assistenza mirata, garantendo un servizio di alta qualità e soddisfacendo le esigenze dei clienti.Attività Previste
- Risposta alle richieste dei clienti via telefono o email
- Assistenza nella risoluzione di problemi e reclami
- Monitoraggio degli ordini e spedizioni
- Aggiornamento dei database clienti
- Comunicazione con i reparti interni per garantire una risposta tempestiva ai clienti
Requisiti
- Ottime capacità comunicative
- Conoscenza dei prodotti/servizi offerti dall'azienda
- Conoscenza degli strumenti informatici di base
- Capacità di lavorare in team
- Orientamento al cliente e problem-solving
Offerta
- Tipologia contrattuale: tempo determinato, orario tempo pieno
- Inserimento con orientamento pratico sulle attività da svolgere
- Gestione delle attività secondo flussi organizzativi aziendali
- Inserimento rivolto anche a candidati in fase iniziale di carriera
- Valutazione aperta a candidati con formazione scolastica di base
- Contesto operativo strutturato e orientato alla collaborazione
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