E-commerce Specialist

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E-commerce Specialist

Luogo di lavoro: Bolzano, BZ

Il Ruolo
Miele Italia è alla ricerca di un E-commerce Specialist che supporti la crescita e l’ottimizzazione del nostro E-commerce.
La risorsa gestirà i contenuti del sito web e le attività commerciali online, assicurando che le informazioni corporate, di brand e di prodotto siano sempre aggiornate, coerenti con la strategia aziendale e ottimizzate per offrire un’eccellente customer experience.
Lavorando a stretto contatto con l’E-commerce Manager, gli stakeholder interni e i partner esterni, il ruolo contribuirà allo sviluppo e all’esecuzione di iniziative digitali finalizzate ad aumentare traffico, conversioni e performance di vendita online.

Principali Responsabilità
- Gestione delle attività E-commerce focalizzate su performance di vendita, ottimizzazione delle conversioni, A/B testing e reportistica KPI
- Monitoraggio e analisi dei principali KPI, tra cui Conversion Rate, AOV, Revenue, Traffic, Bounce Rate e Product Margin, per identificare possibilità di crescita




- Collaborazione con team cross-funzionali per migliorare la qualità del sito, l’acquisizione clienti e le performance digitali complessive
- Implementazione della strategia contenutistica del sito in linea con le linee guida di brand e comunicazione
- Gestione del catalogo prodotti, delle informazioni prodotto, immagini, landing page e servizi online all’interno del CMS del webshop
- Preparazione e pubblicazione di contenuti per promozioni, lanci prodotto, e campagne sales
- Sviluppo e gestione di calendari editoriali e promozionali allineati alle campagne marketing e social media
- Supporto nella pianificazione ed esecuzione di campagne promozionali eShop, attività voucher e newsletter in collaborazione con i team Marketing e Communication
- Ottimizzazione dell’UX/UI del sito
- Gestione e risoluzione dei malfunzionamenti del sito
- Coordinamento con agenzie esterne, provider di pagamento e partner digitali per supportare le iniziative di business

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