Customer Service Program Manager

01 ago - Italia
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La sede centrale dell'azienda si trova a Verifichi qui sotto se possiede i requisiti per questa occasione e, in tal caso, invii la sua candidatura il prima possibile. Bolzano , nel Nord Italia, presso lo stabilimento precedentemente appartenuto a Lancia , storico produttore di veicoli industriali fondato nel 1937. IDV dispone di una struttura interna indipendente interamente dedicata alla Ricerca e Sviluppo (R&S;) , con pieno accesso alle ampie risorse ingegneristiche dell'azienda. Sintesi del ruolo IDV è alla ricerca di un/una Technical Program Manager con una solida esperienza nella gestione di programmi tecnici e nella gestione contrattuale. La missione principale del dipartimento è la gestione dei contratti relativi al Customer Service . La posizione rappresenta un punto di collegamento tra Program Manager , team tecnici e Product Manager . Per questo motivo sono richieste eccellenti capacità comunicative e una solida preparazione tecnica, essenziali per garantire una collaborazione efficace tra tutte le funzioni coinvolte.



Sono inoltre indispensabili forti capacità di leadership, poiché il ruolo prevede il coordinamento e la supervisione di più team contemporaneamente. Il candidato ideale possiede anche solide competenze di business management, inclusa la conoscenza dei processi aziendali, delle dinamiche amministrative e delle tecniche di negoziazione. Principali responsabilità Guidare l'esecuzione dei contratti, assicurando che i deliverable relativi al supporto logistico vengano completati entro le scadenze stabilite. Creare piani di progetto dettagliati per ciascun contratto, garantendo la massima efficienza e il controllo dell'avanzamento delle attività. Sviluppare report chiari ed efficaci per comunicare lo stato dei progetti al management, ai Product Manager e agli stakeholder interfunzionali. Identificare le dipendenze tra i diversi team e integrarle nella pianificazione del programma. Garantire che lo sviluppo e la consegna dei prodotti siano fattibil

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