ServiceNow Solutions Lead

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Cosa Ti Proponiamo La preghiamo di verificare di possedere il livello di esperienza e le qualifiche adeguate leggendo la panoramica completa di questa possibilità qui sotto. All'interno della divisione ENG Digital nella Business Line Eng Platform siamo alla ricerca di un ServiceNow Solutions Lead. Entrerai a far parte del Center of Excellence ServiceNow dove avrai un ruolo di riferimento tecnico e strategico nella definizione di soluzioni e architetture in ambito ServiceNow. Sarai il punto di contatto principale verso i clienti e il partner ServiceNow, guiderai il team tecnico inclusi i profili più junior e gestirai l'intero ciclo di vita dei progetti, dalla risposta alle gare fino alla fase di delivery. Quali saranno le tue attività e responsabilità? Progetterai e guiderai l'implementazione di soluzioni ServiceNow su progetti enterprise complessi, garantendo qualità architetturale e rispetto degli obiettivi di business Lavorerai su moduli ITSM, CSM, ITOM, ITAM, SecOps,



IRM Contribuirai alla definizione di standard e best practice del nostro CoE Affiancherai i clienti nel loro percorso di trasformazione digitale Qualifiche e Competenze Richieste 6+ anni di esperienza su ServiceNow, con track record comprovato su progetti enterprise e ruoli di riferimento tecnico Certificazione CSA+ e una o più CIS (ITOM, ITAM, SIR, Vulnerability, IRM) Conoscenza dei processi ITSM/CSM, gradita certificazione CIS Gradita certificazione CAD Esperienza nella risposta a gare (RFP/RFI), con contributo diretto alla stesura di offerte tecniche ed economiche Capacità comprovata di mentoring e coaching di profili junior, anche in modo informale e trasversale ai team Pregressa esperienza di interazione con il partner ServiceNow (account, technical team, escalation) Esperienza di client facing strutturata, con capacità di gestire interlocutori senior, condurre workshop e sessioni di allineamento strategico Conoscenza della lingua inglese a livello C1 o superiore, con esperienza di presentazioni

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