Conversation Designer

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Siamo società di consulenza e servizi tecnologici specializzata in Customer Experience, DatI e Intelligenza Artificiale, guidata da una profonda cultura della centralità del cliente e dell'innovazione digitale. Attraverso l'orchestrazione integrata di dati, design, AI e operations, sviluppiamo nuovi modelli di servizio in grado di migliorare le performance aziendali, incrementare la redditività e aumentare la soddisfazione del cliente. Si candidi ora: legga i dettagli del lavoro scorrendo verso il basso. Verifichi di possedere le competenze necessarie prima di inviare la candidatura. Le persone sono il focus dei nostri progetti e della nostra quotidianità. Creiamo quindi un ambiente di lavoro aperto e collaborativo, in cui far emergere ogni potenzialità, condividendo competenze ed esperienze. Raggiungiamo insieme obiettivi di eccellenza, sostenibili e innovativi, lasciando un impatto positivo nei territori in cui operiamo Per il potenziamento dell'AI Factory di Assist Digital,



stiamo cercando un Conversation Designer & Prompt Engine er da inserire in un contesto dinamico e originale, dedicato allo sviluppo di soluzioni basate sull'intelligenza artificiale. La persona lavorerà su progetti eterogenei e ad alto impatto, collaborando con AI & Software Architect, AI/Backend/Frontend Engineer, Product Owner e stakeholder di business per progettare esperienze conversazionali evolute, definire prompt e workflow AI efficaci e contribuire alla realizzazione di prodotti scalabili e orientati al valore per il cliente. Competenze richieste Esperienza di oltre 2 anni nella progettazione e nell'implementazione di chatbot e voicebot basati sia su logiche NLU che su LLM e architetture RAG. Competenza avanzata nella scrittura, testing e ottimizzazione di prompt (Prompt Engineering). Conoscenza approfondita dei concetti di Conversation Design, UX Design e Copywriting applicati alla progettazione di interfacce conversazionali (testuali e vocali). Competenza pratica con piattaforme low

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