Service Operator

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Siamo alla ricerca di un candidato per attività sia operativa che riporterà direttamente al responsabile del Service Desk. Per una comprensione completa di questa possibilità e dei requisiti per essere un candidato di successo, continui a leggere. Responsabilità Gestione delle postazioni di lavoro, sia fisse che mobili, dall'installazione al corretto funzionamento quotidiano, utilizzando gli strumenti di amministrazione e controllo già in essere nell'azienda. Esperto utilizzo della policy e delle procedure interne. Formazione di altri colleghi aziendali sull'uso del software proprietario dopo una fase di addestramento. Interfacciarsi con gli utenti per comprendere le problematiche e con i reparti tecnici in caso di necessità di escalation. Presenza in sede almeno 3 giorni a settimana,



concordata con il responsabile, e 100% in azienda per i primi 2‐3 mesi di addestramento. Partecipazione a brevi trasferte per attività di installazione e addestramento a personale esterno, entro territorio italiano. Requisiti Conoscenza solida dei principali sistemi operativi client: Windows, Linux, Android e iOS. Conoscenza pratica di networking TCP/IP e delle sue problematiche. Conoscenza di Office 365 e del provisioning degli utenti. Conoscenza minima di software CAD. Almeno 2‐3 anni di esperienza in ambito IT strutturato. xrdztoy Buona conoscenza della lingua inglese. #J-18808-Ljbffr

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