Sales Digital Analyst

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Unipol Assicurazioni S.P.A., Compagnia Multi-ramo Del Gruppo Unipol, Leader In Italia Nei Rami Danni, a Supporto Dell’attività Di Ottimizzazione e Sviluppo Delle Vendite Digitali è Alla Ricerca Di Un Analista Con Esperienza In Ambito E-commerce Da Inserire Nel Contesto Della Direzione Commerciale Area Canali Digitali Nel Ruolo DiSales Digital Analyst
Sede di lavoro: Bologna
Il profilo ricercato sarà incaricato di monitorare le performance di vendita omniicanale dei prodotti assicurativi venduti attraverso i canali digitali (sito, app e contact center) analizzando il funnel digitale e la customer journey complessiva.
Principali Responsabilità
- Raccolta, analisi e presentazione dei dati, con l'obiettivo di supportare le decisioni di business e ottimizzare le strategie digitali e telefoniche omnicanale.
- Analizzare i KPI di vendita (es. tasso di conversione, abbandono del carrello) e la customer journey con l’obiettivo di individuare punti critici nel funnel di conversione proponendo opportunità di miglioramento e di personalizzazione dell’esperienza dei clienti;




- Guidare e monitorare progetti di Conversion Rate Optimization (CRO) e personalization tramite A/B testing o approcci test & learn.
- Partecipare attivamente a team interfunzionali (Marketing, CRM, Commerciale, IT, Operations, ecc.) contribuendo al miglioramento continuo delle performance dei processi commerciali.
- Monitorare trend e best practice di mercato nei processi di vendita omnicanale (con particolare riguardo al business assicurativo).
- Contribuire all’adoption di strumenti di Intelligenza Artificiale per l’analisi predittiva e il supporto decisionale.

Requisiti Richiesti
- Laurea magistrale in Economia, Statistica, Ingegneria Gestionale o percorso accademico equivalente, conseguito con ottima votazione finale.
- Esperienza competente (almeno 3 anni) in attività di Digital Analytics acquisita in ambito sales presso realtà che operano con modelli di vendita online (preferibilmente omnicanale).

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