Tecnico Moc

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Orienta Digital, divisione ICT di Orienta Spa, ricerca per importante azienda strutturata un/una: Tecnico MOC – Monitoraggio Operativo Continuo.Responsabilità
- Monitoraggio continuo delle infrastrutture IT tramite strumenti dedicati
- Gestione delle segnalazioni e delle anomalie rilevate sui sistemi
- Apertura, gestione e aggiornamento di ticket e reportistica
- Interventi tecnici di primo livello su infrastrutture e servizi
- Diagnostica di problematiche di rete
- Utilizzo di strumenti di automazione, AI certificata e RPA per controlli automatizzati
- Collaborazione con i team interni per la risoluzione degli incidenti

Requisiti
- Disponibilità a lavorare su turni H24
- Sistemi operativi: MS Windows
- Active Directory (policy e gestione utenze) Client access
- Virtualizzazione: conoscenza base di ambienti virtualizzati
- Monitoraggio & Ticketing: gestione allarmi, incidenti, ticket e reportistica
- Networking: capacità di diagnosi dei problemi di rete

Competenze trasversali (soft skills)




- Problem solving e rapidità nella risoluzione delle problematiche
- Curiosità tecnologica, interesse per scripting, automazione e gaming
- Teamwork e collaborazione con team interni e clienti
- Comunicazione chiara nella gestione dei ticket e nella reportistica
- Adattabilità a contesti H24 e reperibilità
- Proattività nel miglioramento continuo e nella gestione degli SLA
- Precisione e attenzione ai dettagli, in particolare su sicurezza e audit

Offerta
- Tipologia di contratto: Tempo pieno
- Assunzione diretta
- Contratto a tempo determinato di 12 mesi

Benefits
- Ruolo chiave nella garanzia della continuità operativa IT
- Percorsi di crescita professionale e formativa in ambito infrastrutturale
- Contesto organizzativo solido, inclusivo e attento al benessere delle persone

Luogo di lavoro Bologna
J-18808-Ljbffr

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