IT Application Specialist

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Experis, Talent Company di ManpowerGroup, è leader in 54 paesi nella Ricerca e Selezione di profili specializzati in IT & Digital, sviluppo di Career & Skills, Consulenza IT e Project Solutions.
Per conto di un nostro cliente finale, realtà strutturata e in robusto crescita, siamo alla ricerca di un/a: IT Application Specialist
Principali attività
Raccogliere e analizzare le esigenze degli utenti aziendali, fornendo supporto funzionale e tecnico sugli applicativi in uso;
Gestire le attività di configurazione, manutenzione e monitoraggio delle applicazioni aziendali, garantendone il corretto funzionamento;
Collaborare con le diverse funzioni aziendali per analizzare i processi, raccogliere requisiti e identificare opportunità di miglioramento;
Supportare gli utenti nella risoluzione di problematiche applicative attraverso la gestione dei ticket di primo e secondo livello;
Eseguire attività di test, validazione e rilascio di nuove funzionalità o aggiornamenti applicativi;
Redigere documentazione funzionale e tecnica e predisporre materiale formativo per gli utenti finali;




Monitorare le performance delle applicazioni e coordinarsi con fornitori esterni e partner tecnologici per la gestione delle evolutive;
Partecipare a progetti di implementazione, integrazione e miglioramento continuo dei sistemi informativi aziendali.
Competenze richieste
Diploma o Laurea in Informatica, Ingegneria Gestionale, Ingegneria Informatica, Economia o discipline affini;
Esperienza di almeno 1 anno in ruoli di IT Application Support, Application Management o Help Desk applicativo;
Buona conoscenza della lingua inglese, sia scritta che parlata;
Conoscenza del pacchetto Microsoft Office e familiarità con strumenti di ticketing e gestione delle richieste utenti;
Capacità di analizzare processi aziendali e tradurre le esigenze di business in requisiti applicativi;
Conoscenza dei principali processi aziendali (Finance, Acquisti, Vendite, Logistica o Produzione);
Costituisce titolo preferenziale la

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