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Risorsa SpA, società di ricerca e selezione del personale, ricerca per azienda cliente un/a:La risorsa, inserita nel dipartimento IT, fornirà assistenza di primo livello ai dipendenti, supportandoli nella risoluzione di problematiche di natura hardware e software.Nello specifico, la risorsa avrà le seguenti responsabilità:smistare e gestire i ticket in ingresso distinguendoli per prioritàfornire assistenza (da remoto e on site) risolvendo le problematiche di natura hardware e softwaresegnalare eventuali anomalie o problematiche irrisolte ai colleghi dell'IT che gestiscono gli interventi di secondo livello per un'analisi più approfonditacollaborare con colleghi e responsabili per garantire un flusso di lavoro ordinato ed efficientediploma o laurea, preferibilmente xrdztoy in materie informaticheinteresse per il mondo IT e per il ruolobuona dimestichezza con gli strumenti informatiche e buone capacità di problem solvingappartenenza alle categorie protette per invalidità civile ai sensi della L. I candidati sono invitati a leggere attentamente tutti gli elementi di questo annuncio. La preghiamo di inviare la sua candidatura tempestivamente. 68/99 #J-18808-Ljbffr

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