Floor Manager

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Fondato nel 1981 e quotato nell'indice FTSE 100, JD Group è un retailer multicanale leader a livello mondiale nei settori della moda sportiva, dell'outdoor e del fitness. Guidati dall'innovazione, dall'eccellenza e da una cultura che mette al primo posto le persone, la nostra visione è quella di diventare il retailer omnicanale più affidabile e dinamico al mondo. Accogliamo persone di ogni background per costruire insieme il futuro del settore.
Come nostro brand di punta, JD Sports è leader di settore nello stile urbano, combinando perfettamente retail fisico e digitale per offrire un’esperienza distintiva. Proponiamo un’esperienza di acquisto premium, unendo marchi riconosciuti a livello globale come Nike e Adidas a marchi propri forti ed esclusivi. Siamo un team dinamico, ambizioso e determinato: ti unisci a noi?
Panoramica del ruolo
In qualità di Floor Manager, darai l’esempio sul punto vendita per mantenere standard elevati e garantire che il team offra un servizio clienti eccezionale. In stretta collaborazione con il management, guiderai le vendite,



motiverai il personale e massimizzerai le performance commerciali durante ogni turno.
Responsabilità principali
- Garantire elevati standard di servizio JD, assicurando che ogni cliente riceva un supporto rapido, cordiale e professionale.
- Guidare le performance commerciali attraverso un’efficace esecuzione in negozio, incluse attività di merchandising, riassortimento e motivazione del team.
- Coordinare e sviluppare il team per mantenere alte performance, forte coinvolgimento e un’aderenza costante a policy e processi JD.
- Supportare le operazioni quotidiane del negozio, incluse le procedure di apertura e chiusura, la gestione della cassa e il mantenimento di un contesto di vendita pulito e organizzato.

Competenze ed esperienza richieste
- Predominante esperienza nella supervisione in contesti retail frenetici o dinamici a contatto con il cliente.
- Solide capacità comunicative e di leadership, con esperienza ne

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