Junior Help Desk

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Junior Help Desk – IT Support Ha le carte in regola per avere successo? Le seguenti informazioni devono essere lette attentamente da tutti i candidati. La risorsa sarà inserita nel team IT e si occuperà del supporto tecnico agli utenti interni, garantendo il corretto funzionamento di workstation, software, periferiche e servizi aziendali. Il ruolo prevede attività di troubleshooting, gestione ticket e supporto operativo su postazioni Windows in dominio. Responsabilità Principali Gestione delle richieste utenti tramite sistema di ticketing o chiamate telefoniche; Supporto 1° livello e 2° livello; Installazione, configurazione e aggiornamento PC, notebook, smartphone aziendali; Documentazione dei processi e aggiornamento della knowledge base; Collaborazione con system administrator e responsabili IT per attività progettuali. Requisiti Conoscenza Windows 10/11 e atmosfera dominio (Active Directory); Conoscenza suite Microsoft 365 (Outlook, Teams, SharePoint, OneDrive); Familiarità con hardware PC, notebook, docking station, monitor,



rete di base; Capacità di troubleshooting; Buone capacità comunicative e orientamento al cliente interno. Proattività e curiosità. Sede Cintura nord di Torino Offerta Assunzione Diretta presso realtà consolidata del settore trasporti; E' previsto lo svolgimento dell'attività lavorativa in sede durante la fase iniziale e di onboarding; successivamente sarà possibile usufruire di due giorni di smart-working a settimana. Manpower e le altre Società di ManpowerGroup garantiscono (ai sensi del D.Lgs 198/2006, D.Lgs.215/2003 e D.Lgs.216/2003) pari opportunità di accesso al lavoro a tutti i candidati e sono impegnate nel favorire il rispetto delle diversità e l'inclusione sul posto di lavoro. Il servizio è gratuito. I candidati sono invitati a leggere l'informativa Privacy disponibile su - Aut. Min. Prot. xrdztoy N. 1116 - SG - del 26/11/04. Il titolare della registrazione e/o candidatura dichiara di essere a conoscenza delle sanzioni penali previs

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