On Site Client Assistant

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Per nostro cliente, principale fornitore di software sanitari e diagnostici in Europa, stiamo ricercando due risorse che andranno a ricoprire il ruolo di On‐Site Client Assistant. Sebbene l'esperienza competente e le qualifiche siano fondamentali per questo ruolo, si assicuri di verificare di possedere le soft skill preferenziali, se richieste, prima di candidarsi. Le risorse individuate andranno ad operare come presidio on‐site presso la sede del cliente, a supporto dei sistemi LIS e delle relative integrazioni applicative e di interoperabilità sanitaria. Il ruolo prevede il presidio operativo delle piattaforme LIS in esercizio, con particolare riferimento ai flussi di ordine, refertazione, documentazione clinica e integrazione HL7/FHIR tramite middleware, in un contesto sanitario ad alta criticità e continuità di servizio. La risorsa agirà come punto di riferimento locale tra il cliente e i team centrali (Service Management, Delivery, Integrazione, DBA, Infrastructure), garantendo il corretto funzionamento applicativo, la gestione delle anomalie e il supporto agli utenti sanitari.



Principali attività Presidio operativo on‐site dei sistemi LIS in esercizio presso il cliente Supporto applicativo di I e II livello su piattaforme LIS Analisi e gestione delle anomalie sui flussi: ordini di laboratorio, risultati e refertazione, documenti clinici, integrazioni HL7 v2.x / FHIR Interazione continua con: Service Manager, Project Manager, team di Integrazione, team applicativi e infrastrutturali Verifica del corretto funzionamento delle procedure applicative e dei job di integrazione Esecuzione di test funzionali e di non regressione in ambiente di esercizio Supporto e formazione operativa al personale sanitario e tecnico del cliente Raccolta evidenze, tracciamento e documentazione delle attività svolte Supporto alle attività di go‐live, stabilizzazione e gestione post‐avviamento Requisiti Laurea in Informatica, Ingegneria Informatica o Ingegneria Biomedica (titolo prefe

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