La risorsa rappresenterà il punto di riferimento per la gestione e il corretto funzionamento dei sistemi informatici a supporto delle operations aziendali, garantendo continuità operativa, efficienza e corretto utilizzo delle piattaforme gestionali (Oracle, SevenRooms, sistemi POS), a supporto dei team di ristorante e degli uffici centrali. Scopra di più sulle mansioni generali e sulle competenze richieste per questa opportunità leggendo di seguito. Responsabilità principali: Gestione e supervisione dei sistemi gestionali aziendali Supporto operativo ai ristoranti e agli utenti interni Monitoraggio del corretto funzionamento dei sistemi IT Supporto al miglioramento e all'ottimizzazione dei processi digitali Attività: Monitorare e configurare i sistemi gestionali (Oracle, SevenRooms, POS e altri applicativi aziendali), gestendo anagrafiche, utenti e permessi Presidiare il funzionamento delle infrastrutture di rete, sorveglianza (Verisure) e hardware (PC, monitor, tablet, stampanti e casse fiscali)

di uffici e ristoranti Fornire supporto quotidiano ai team su problematiche legate ai sistemi, intervenendo tempestivamente nella risoluzione di malfunzionamenti Formare il personale sull'utilizzo corretto degli strumenti digitali, garantendo un impiego ottimizzato e conforme alle procedure aziendali Interfacciarsi con fornitori esterni e supporti tecnici per la risoluzione di problematiche complesse Collaborare con Operations e Management per migliorare l'utilizzo dei sistemi e supportare l'implementazione di nuovi strumenti, incluse soluzioni di Intelligenza Artificiale Analizzare flussi operativi e contribuire alla standardizzazione dei processi digitali aziendali Il nostro profilo ideale possiede: Esperienza pregressa in ambito IT operations, sistemistica o supporto tecnico Conoscenza di sistemi gestionali per la ristorazione (preferibilmente Oracle, SevenRooms o POS) Capacità di problem solving e gestione delle priorità in xrdztoy contesti operativi dinamici Ottime doti

IT Operations

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