Addetto/a allo Sportello e Supporto Clienti

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La gestione dei flussi di clientela e l’accoglienza presso i punti vendita della grande distribuzione richiedono una figura dedicata. L’inserimento prevede il ruolo di Addetto/a allo Sportello presso la sede di Bergamo, con responsabilità di assistenza e supporto ai clienti all’ingresso del punto vendita.

Attività principali:
accoglienza clienti e gestione del punto informazioni all’ingresso del supermercato;
fornitura di informazioni su reparti, promozioni, servizi e ubicazione prodotti;
gestione di richieste, reclami o segnalazioni da parte della clientela;
supporto alle attività di front office e comunicazione con i reparti interni;
smistamento di comunicazioni telefoniche ed email;
aggiornamento di pratiche e inserimento dati su gestionale aziendale;
supporto alle attività organizzative e di segreteria interna.




Requisiti richiesti:
diploma di scuola secondaria di secondo grado;
buone capacità comunicative e relazionali;
predisposizione al contatto con il pubblico;
conoscenza base del pacchetto Office e strumenti digitali;
precisione, affidabilità e orientamento al cliente;
disponibilità ad apprendere procedure aziendali;
disponibilità a lavorare anche i fine settimana;
anche prima esperienza lavorativa.
Offerta e agevolazioni:
contratto a tempo determinato di 6 mesi con orario tempo pieno su turnazioni;
formazione retribuita e continua.
Offerta e benefit:
- Retribuzione 1620-2190 € lordi mensili

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