Customer service credit specialist

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FILIALE: MILANO OFFICE SPECIALIZZAZIONE: CORE SKILL - Banking & Insurance Per il seguente ruolo potrebbero essere richieste diverse soft skill ed esperienze. La preghiamo di consultare attentamente la panoramica riportata di seguito.
Hai esperienza nel settore bancario o assicurativo e cerchi una nuova opportunità?
Vuoi lavorare in un ambiente dinamico, dove professionalità e innovazione si incontrano?
Potremmo avere l'occasione giusta per te
Grafton Banking&Insurance;* è un team dedicato a valorizzare le esperienze, le competenze e il potenziale dei candidati in ambito bancario, finanziario ed assicurativo. Siamo un team di professionisti appassionati, lavoriamo per accompagnare i nostri candidati verso le mansioni ed i contesti aziendali più coerenti con le loro competenze e le loro aspettative.
Per azienda cliente leader nel settore assicurativo selezioniamo:
Customer Service Credit Specialist
La risorsa gestirà le attività relative ai pagamenti di tutti i nostri clienti, in particolare:
Di cosa ti occuperai?
- Monitoraggio dei flussi di pagamento




- Gestione delle variazioni di conto bancario e del mandato SEPA
- Svolgimento delle attività di recupero crediti (cash collection)
- Emissione di note di credito
- Nel rispetto delle policy interne, gestione degli sforamenti del limite ed esecuzione del blocco clienti
- Valutazione economico-finanziaria di prospect medi e grandi
- Monitoraggio del peggioramento del rating dei clienti
- Manutenzione/aggiornamento dei dati economici e finanziari
- Monitoraggio del processo antifrode

Cosa stiamo cercando?
- Laurea triennale
- Precedente esperienza nel customer service in un'azienda di servizi commerciali (almeno 2 anni)
- Familiarità con il monitoraggio dei pagamenti e il recupero crediti
- Familiarità con MS Office e MS Dynamics
- Buona conoscenza della lingua inglese (livello B1)
- Ottime capacità comunicative
- Forte orientamento al cliente
- Proattività e grande attenzione ai dettagli
- Predisposizione al lavoro in

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